Правила посещения театра
1. Приходить в театр рекомендуется заранее, за 15-20 минут до начала спектакля, чтобы успеть спокойно раздеться, привести себя в порядок, приобрести программу и занять свое место. Двери в театр открываются за 30 минут до начала спектакля.
2. Пропуская других зрителей в своем ряду, следует встать, если позволяет пространство.
3. Конечно, удобнее проходить на свое место спиной к сидящим, чтобы легче обходить их колени, но более вежливо — лицом к ним. Вежливость не всегда совпадает с удобством, поэтому стоит извиниться за доставленные неудобства.
4. Просьба отключить телефон подразумевает полное выключение, а не перевод в режим вибрации, так как даже вибрация может отвлекать от спектакля.
Да… мы все современные люди и ситуации бывают разные. По сути это ОК, если телефон хотя бы в режиме вибрации; СУПЕР, если авиарежим. НО, пожалуйста, не рингтоны и тем более не надо поднимать трубку и громким шепотом говорить «Я в театре».
5. В театре не принято есть, за исключением времени антракта. Допустимо пить только из пластиковых бутылок и то, не нужно выжимать ее так, чтобы пластик трещал.
Умоляю!!! не шелести оберткой от конфеты.
6. Во время спектакля избегай громких комментариев и разговоров вполголоса. Для обсуждений есть антракт, но и тогда стоит соблюдать умеренность в громкости.
7. Очевидное правило: на время спектакля сними наушники. Слушая музыку или что-либо еще в наушниках, вы мешаете не только артистам, но и зрителям вокруг.
8. Сменная обувь и нарядные платья с париками в театр давно не требуются. Одевайтесь так, как если бы шли в кафе, в гости, на учебу или работу.
9. Покидать зрительный зал не следует до окончания действия и поклона актеров.
10. Фото и видео. Опять же, мы в современном мире. Снимайте и фотографируйте наздоровье. ГЛАВНОЕ БЕЗ ВСПЫШКИ и ЗВУКА ЗАТВОРА.
Пожалуй, самое важное!..
Если вдруг ты опоздал. Выслушай администратора. Мы все очень хотим, чтобы ты насладился спектаклем и хорошо провел вечер. Но также мы очень хотим, чтобы спектаклем наслаждались зрители в зале. А артист, он ведь на сцене здесь и сейчас, он тебя тоже слышит и видит и может отвлечься.
Правила возврата билетов
Это придумал не я.
Процент возврата прописан в Постановлении Правительства Российской Федерации № 1491 от 18 сентября 2020 года. (текст документа: static.government.ru/media/files/ivE33qoF0AMSyE6v6D07HNcmdDDRBZgM.pdf, краткое содержание: government.ru/docs/40471/)
- Возврат 100% стоимости билетов осуществляется не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия.
- Возврат 50% стоимости билетов осуществляется менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до проведения зрелищного мероприятия.
- Возврат 30% стоимости театральных билетов осуществляется менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до проведения зрелищного мероприятия.
- Менее чем за три дня до начала зрелищного мероприятия билет возврату не подлежит.
- Возврат полной стоимости билетов осуществляется в случае, если причина возврата, связана с болезнью зрителя, либо смертью близкого родственника и документально подтверждена.
День подачи посетителем заявления о возврате билета и день проведения зрелищного мероприятия не включаются в сроки, установленные для возврата цены билета.
Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении электронного билета, на адрес info@donnewtheatre.ru.
Также возврат театральных билетов осуществляется в случае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату. Возврату подлежит полная стоимость сдаваемого билета. Сдаваемые билеты принимаются в следующем порядке:
- при замене спектакля: до начала представления, но не позднее его начала;
- при отмене: в течение 5 календарных дней с даты отмененного спектакля;
- при переносе спектакля на другую дату: в течение 5 календарных дней с даты перенесенного спектакля, но не позднее новой даты спектакля.
Возврату подлежит только номинальная стоимость билета, стоимость услуги бронирования и доставки не компенсируется.
Билеты, приобретенные по коллективным заявкам за счет средств организаций, подлежат возврату только через эти организации.